LẮNG NGHE, HỌC HỎI... RỒI LÃNH ĐẠO
[Ngôn ngữ: Tiếng Anh] Trong bất kỳ thời điểm nào, lãnh đạo luôn đóng vai trò quan trọng đối với đội ngũ - “nhà lãnh đạo có thể để bạn thua và tuy vậy, sẽ không để bạn trở thành một kẻ thất bại”. Nếu trong quá khứ, nhà lãnh đạo có thể dùng mệnh lệnh để dẫn dắt đội ngũ thì hiện nay mọi thứ đã thay đổi, lãnh đạo phải bắt đầu với khả năng khơi dậy lòng tin – nhà lãnh đạo phải thấu hiểu và tin tưởng đội ngũ của mình và phải xây dựng lòng tin từ họ. Thông qua niềm tin, nhà lãnh đạo phải xây dựng sự đồng thuận và ý thức về mục đích chung của tập thể để có thể kết nối chặt chẽ cả đội ngũ của mình.