Sách: Những đòn tâm lý trong thuyết phục

Vì sao chúng ta gật đầu đồng ý, đôi khi rất nhanh, mà không rõ lý do? Vì sao có những lời đề nghị khiến ta khó từ chối? Trong Những đòn tâm lý trong thuyết phục, Robert B. Cialdini – chuyên gia hàng đầu về tâm lý học xã hội – đã lý giải những cơ chế ảnh hưởng ẩn sâu trong hành vi con người.

Dựa trên nhiều năm nghiên cứu và quan sát thực tế, tác giả chỉ ra 6 nguyên tắc thuyết phục nền tảng: đáp trả, cam kết & nhất quán, bằng chứng xã hội, thiện cảm, thẩm quyền và khan hiếm. Những nguyên tắc này vận hành âm thầm trong marketing, bán hàng, đàm phán và cả trong giao tiếp hằng ngày nơi công sở.

Một câu nói nổi bật trong sách: “Con người thường dựa vào những lối tắt tinh thần để ra quyết định.”

Chính những “lối tắt” này giúp ta tiết kiệm thời gian, nhưng cũng khiến ta dễ bị tác động nếu thiếu tỉnh táo.

Cuốn sách không chỉ giúp người đọc hiểu cách thuyết phục người khác hiệu quả hơn, mà quan trọng hơn, còn giúp nhận diện và bảo vệ mình trước những tác động vô thức. Trong môi trường doanh nghiệp, hiểu về tâm lý ảnh hưởng sẽ hỗ trợ rất nhiều cho hoạt động thương thảo, hợp tác, xây dựng uy tín và tạo dựng niềm tin.

Những đòn tâm lý trong thuyết phục là cuốn sách phù hợp với mọi nhân sự  từ quản lý, kinh doanh đến chuyên môn kỹ thuật bởi năng lực ảnh hưởng không nằm ở quyền lực, mà ở sự thấu hiểu con người.

Trân trọng giới thiệu đến Anh/Chị  sách hiện có tại Không gian Tri thức PECC2.